1- Sitenizde kredi kartı ile güvenli alışveriş yapılabilmekte midir?

Sitemiz ideaSoft yazılım altyapısı ile oluşturulmuş olup, İYZİCO Sanal POS’u kullanılarak son derece güvenli alışveriş yapılmaktadır. Kredi kartı/banka kartı bilgileriniz biz dahil olmak üzere kimse tarafından görülmemektedir. İYZİCO firması, BDDK’ya kayıtlıdır.

 

2-Sitedeki hangi ürünler sizin imalatınız?

Okul zil saatleri, durak zil saatleri, RF uzaktan kumanda setleri, RFID kapı kilitleri, dijital saat-derece panoları, led tabela animasyon kartları %100 kendi AR-GE mühendislerimiz tarafından tasarlanmış olup tarafımızdan üretilmektedir. Her yıl yeni ürünler satışa sunmaktayız.

 

3-Ürünler ücretsiz kargo mu? Kargo ücretleri ne kadar?

Kargo ödeme şekli ürünlere göre alıcı ödemeli veya gönderici ödemeli olarak değişebilmektedir. Yüksek desiye sahip panel, akü vb. ürünler dışındaki düşük desili ürünler genellikle alıcı ödemeli gönderilmektedir. Kargo ödeme bilgisini ürün açıklama sayfasında görebilirsiniz. Yurtiçi Kargo ile yaptığımız anlaşmaya göre alıcı ödemeli gönderilen ürünlerin KDV dahil 2019 yılı kargo ücretleri aşağıdaki gibidir;

1-5 desi arası 10,27 TL,

6-10 desi arası 13,59 TL,

11-15 desi 17,51 TL,

16-20 desi 22,95 TL,

21-25 desi 28,68 TL,

26-30 desi 36,23 TL’dir.

Son derece düşük fiyatlar ödenmektedir.

 

4-Satın alınan ürün aynı gün gönderiliyor mu?

Çoğu ürünlerimiz aynı gün gönderilmektedir. Tarafımızdan üretilen ürünler genellikle ertesi gün gönderilmektedir. Hiçbir ürünün gönderimi 3 iş gününü aşmamaktadır.

 

5-Havale ile ödemede indiriminiz var mı?

Ürün fiyat açıklamalarında havale ile ödemede indirim tutarları açıklanmıştır. Ortalama olarak havale indirimimiz ürün fiyatı üzerinden %3 oranındadır.

 

6-Ürünlerin garanti süresi ne kadar?

Sitemizde satılan tüm ürünler 2 yıl garanti süresine sahiptir.

 

7- Satın alınan ürünün faturası gönderilmekte midir?

Alınan tüm ürünlerin faturası gönderilmektedir.

 

8-Firmanız limited şirket mi?

Hayır, firmamız şahıs firması statüsündedir. İletişim sayfasında firma resmi bilgilerimizi görebilirsiniz. Hesap bilgilerimiz resmi firma yetkilisine aittir.

 

 

9-Ürün kargoda zarar görmüş, ne yapmalıyım?

Ürün, kargo şubesinden veya yetkilisinden teslim alınmadan önce mutlaka kontrolü yapılmalı ve varsa bir sorun tutanak alınarak kargo yetkilisine iade edilmelidir. Tutanak alınmayan durumlarda firmamız mesuliyet kabul etmemektedir. İstisna olarak ürettiğimiz ürünlerde ücretsiz olarak gerekli değişimi veya onarımı yapmaktayız.